Qué incluye. Una sesión de 60 minutos por Google Meet y feedback escrito sobre tu caso. El feedback llega en las 48 horas siguientes a que recibamos la información que te pedimos en la sesión. Tienes 7 días para enviarla; pasado ese plazo, armamos el feedback con lo que conversamos.

Qué no incluye. La Consulta no es un diagnóstico, una capacitación ni una implementación. El feedback te da criterio y recomendaciones para tu caso; las decisiones y sus resultados son tuyos.

Precio y pago. El precio está en dólares (USD) y se paga por adelantado con OnvoPay. Para clientes en Costa Rica, el precio ya incluye el IVA. Se cobra el precio vigente al momento de pagar, incluido cualquier descuento activo en ese momento.

Cambio de fecha. Puedes cambiar la fecha una vez, con al menos 24 horas de aviso.

Cancelación y reembolso. Si no vas a poder asistir, cancela con al menos 24 horas de aviso y solicita el reembolso. Se devuelve al mismo medio de pago; el tiempo de acreditación depende de OnvoPay y de tu banco. Si cancelas con menos de 24 horas de aviso o no te presentas, no hay reembolso. Si VegasiO cancela o una falla técnica impide la sesión, eliges entre una nueva fecha o el reembolso completo.

Grabación y consentimiento. La grabación es parte de la Consulta y se autoriza al reservar. La usamos para preparar tu feedback, con apoyo de herramientas de IA que no entrenan con tus datos. Además, sin identificarte, nos ayuda a entender mejor los problemas de los negocios de servicios. La grabación se elimina 30 días después de entregado el feedback.

Lo que nos compartes. Tratamos tu información como confidencial y solo la usamos para tu Consulta. Evita enviarnos datos personales de terceros que no hagan falta. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión según nuestra Política de Privacidad.

Contacto. Si tienes dudas sobre estos términos o sobre tu Consulta, escríbenos a info@vegasio.com. Para lo que no se detalla aquí, aplican los Términos de servicio y la Política de Privacidad del sitio.